Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ինչ ենք մենք հավաքում

Երբ Դուք օգտվում եք Haylingua-ից, մենք հավաքում ենք հետևյալը.

• Հաշվի տվյալներ՝ էլ. փոստ, անուն/օգտանուն և գաղտնաբառ (հեշավորված տեսքով. մենք այն երբեք չենք պահում բաց տեքստով)։ Եթե մուտք եք գործում Google-ի, Facebook-ի կամ Telegram-ի միջոցով, մենք այդ մատակարարից ստանում ենք Ձեր անունը, էլ. փոստը և պրոֆիլի նկարը։
• Ուսուցման տվյալներ՝ ավարտված դասեր, վարժությունների պատասխաններ, օրերի շարք, XP, սրտեր, գոհարներ և կրկնությունների պատմություն, որպեսզի հավելվածը կարողանա հետևել Ձեր առաջընթացին և պլանավորել կրկնությունները։
• Ձեր ավելացրած պրոֆիլի բովանդակությունը՝ կենսագրություն, ավատար, բաններ և հանրային պրոֆիլի Ձեր ընտրած ցանկացած կարգավորում։
• Օգտագործման և սարքի տվյալներ՝ այցելած էջեր և փոխազդեցության հիմնական իրադարձություններ (Umami-ի՝ գաղտնիության պաշտպանությանն ուղղված վերլուծական գործիքի միջոցով) և սեսիայի ընթացքում վարքագիծ (Microsoft Clarity-ի միջոցով), որպեսզի տեսնենք, թե ինչն է շփոթեցնող կամ չի աշխատում։ Այդ գործիքներից ոչ մեկը չի վաճառում տվյալները և դրանց հիման վրա միջկայքային գովազդային պրոֆիլներ չի ստեղծում։
• Վճարման տվյալներ՝ եթե բաժանորդագրվում եք Premium-ին, մեր վճարային մատակարարն ուղղակիորեն մշակում է Ձեր քարտի տվյալները. մենք ստանում ենք միայն վճարման հաստատումը, ոչ թե Ձեր քարտի ամբողջական համարը։

2. Ինչպես ենք դրանք օգտագործում

• Հավելվածի աշխատանքն ապահովելու համար՝ պահպանել Ձեր առաջընթացը, հաշվարկել օրերի շարքը, պլանավորել ընդմիջումներով կրկնությունները և ցույց տալ Ձեր դիրքն առաջատարների աղյուսակներում
• Ձեզ հետ հաղորդակցվելու համար՝ հաշվի հաստատում, գաղտնաբառի վերականգնում, օրերի շարքի հիշեցումներ և արտադրանքի թարմացումներ (ոչ էական նամակները կարող եք անջատել Կարգավորումներում)
• Haylingua-ն բարելավելու համար՝ հասկանալ, թե որ դասերում կամ վարժություններում են մարդիկ դժվարանում կամ դադարեցնում ուսուցումը
• Հավելվածն անվտանգ պահելու համար՝ հայտնաբերել չարաշահումները, խարդախությունը կամ մեր Պայմանների և դրույթների խախտումները

3. Ում հետ ենք դրանք կիսում

Մենք չենք վաճառում Ձեր անձնական տվյալները։ Մենք դրանք կիսում ենք միայն այն ծառայությունների հետ, որոնք օգնում են մեզ ապահովել Haylingua-ի աշխատանքը, և որոնցից յուրաքանչյուրը պարտավոր է դրանք օգտագործել միայն այդ նպատակով.

• Brevo՝ ուղարկում է գործարքային նամակներ (հաշվի հաստատում, գաղտնաբառի վերականգնում) և, եթե Դուք չեք հրաժարվել, արտադրանքի/մարքեթինգային նամակներ
• Մեր վճարային մատակարարը՝ մշակում է Premium բաժանորդագրության վճարումները (Visa, Mastercard, ArCa, Telcell)
• Umami և Microsoft Clarity՝ անանունացված/ամփոփ արտադրանքային վերլուծություն
• Google, Facebook, Telegram՝ միայն եթե Դուք ընտրում եք մուտք գործել դրանցից մեկի միջոցով

Մենք կարող ենք նաև բացահայտել տվյալները, եթե դա պահանջվում է օրենքով, կամ Haylingua-ի և մեր օգտատերերի իրավունքներն ու անվտանգությունը պաշտպանելու համար։

4. Քուքիներ և տեղային պահոց

Մենք օգտագործում ենք քուքիներ և դիտարկչի տեղային պահոցը (local storage)՝ Ձեր մուտքը պահպանելու, Ձեր թեման (բաց/մութ) և նախապատվությունները հիշելու և վերլուծությունն ապահովելու համար։ Ամբողջական նկարագրությունը և դրանք կառավարելու եղանակները տե՛ս մեր Քուքիների քաղաքականությունում։

5. Տվյալների պահպանում

Մենք պահում ենք Ձեր հաշվի և ուսուցման տվյալները այնքան ժամանակ, քանի դեռ Ձեր հաշիվն ակտիվ է։ Եթե Դուք ջնջում եք Ձեր հաշիվը, մենք հեռացնում ենք Ձեր անձնական տվյալները ողջամիտ ժամկետում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մենք պարտավոր ենք պահել որոշակի գրառումներ (օրինակ՝ վճարումների պատմությունը) իրավական կամ հաշվապահական նպատակներով։

6. Ձեր իրավունքները

Դուք ցանկացած պահի կարող եք.

• Դիտել կամ թարմացնել Ձեր պրոֆիլի տվյալներն անմիջապես հավելվածում
• Պահանջել Ձեր տվյալների պատճենը
• Պահանջել Ձեր հաշվի և դրա հետ կապված տվյալների ջնջումը
• Հրաժարվել մարքեթինգային նամակներից (հղումն առկա է յուրաքանչյուր մարքեթինգային նամակում, կամ անջատեք դրանք Կարգավորումներում)

Այս իրավունքներից որևէ մեկն իրականացնելու համար գրեք [email protected] հասցեով կամ օգտվեք մեր կապի ձևից։

7. Երեխաներ և Haylingua Kids

Երեխան կարող է ունենալ Haylingua-ի հաշիվ միայն այն դեպքում, եթե ծնողը կամ խնամակալը այն ստեղծում է նրա համար Ընտանեկան (Family) փաթեթից։ Երեխաները չեն կարող ինքնուրույն գրանցվել. սովորական գրանցման համար անհրաժեշտ է էլ. փոստի հասցե, և այն նախատեսված է 13 և ավելի տարեկան անձանց համար։

Ինչ ենք մենք հավաքում երեխայի մասին։ Օգտանուն և, եթե ծնողը տրամադրում է, անուն և ծննդյան տարեթիվ։ Երեխայի հաշվում էլ. փոստի հասցե չկա. հաշվի աշխատանքն ապահովելու համար մենք ներքին կարգով ստեղծում ենք փոխարինող հասցե և երբեք դրան նամակ չենք ուղարկում։ Բացի դրանից, մենք պահում ենք նույն ուսուցման տվյալները, ինչ ցանկացած այլ օգտատիրոջ դեպքում՝ ավարտված դասեր, XP, օրերի շարք, պատասխաններ և նվաճումներ։

Ինչ է վերահսկում ծնողը։ Ծնողը ստեղծում է հաշիվը, սահմանում և վերակայում է դրա գաղտնաբառը, տեսնում է երեխայի առաջընթացը, ընտրում է՝ արդյոք երեխան տեսանելի լինի այլ սովորողների համար, և կարող է ցանկացած պահի հեռացնել կամ ջնջել հաշիվը։ Երեխային փաթեթից հեռացնելիս նրա հաշիվը և առաջընթացը պահպանվում են, իսկ ջնջելիս՝ ոչնչացվում են։ Ծնողը կարող է Կարգավորումներից արտահանել այն ամենը, ինչ մենք պահում ենք իր երեխաների մասին, իր սեփական տվյալների հետ միասին։

Տեսանելիություն այլ սովորողների համար։ Հաշիվը ստեղծելիս ծնողն առանձին ընտրում է՝ արդյոք երեխան երևա այլ սովորողներին՝ առաջատարների աղյուսակներում, հանրային պրոֆիլում, ֆորումում և զրույցում։ Այս կարգավորումը լռելյայն միացված է և ցանկացած պահի կարող է փոխվել «Ընտանիք» վահանակից։ Երբ այն անջատված է, երեխան շարունակում է սովորել սովորական կերպով, սակայն հանրորեն տեսանելի չէ։

Մարքեթինգ։ Մենք երբեք մարքեթինգային նամակներ չենք ուղարկում երեխային, իսկ երեխայի վերաբերյալ հաշվետվություններն ուղարկվում են ծնողի հասցեին։ Մենք երեխաների գովազդային պրոֆիլներ չենք ստեղծում և նրանց տվյալները չենք օգտագործում գովազդի թիրախավորման համար։

Ծնողը կարող է խնդրել մեզ ցույց տալ, ուղղել կամ ջնջել ցանկացած տվյալ, որը մենք պահում ենք իր երեխայի մասին, կամ հետ կանչել իր համաձայնությունը՝ գրելով [email protected] հասցեով։ Համաձայնությունը հետ կանչելը նշանակում է, որ մենք ջնջում ենք երեխայի հաշիվը։

8. Անվտանգություն

Ձեր տվյալները պաշտպանելու համար մենք կիրառում ենք ոլորտում ընդունված միջոցներ՝ գաղտնագրված կապեր (HTTPS), հեշավորված գաղտնաբառեր և մեր համակարգերում մուտքի վերահսկում։ Ոչ մի համակարգ 100%-ով անվտանգ չէ, սակայն մենք ձեռնարկում ենք ողջամիտ քայլեր Ձեր տվյալներն անվտանգ պահելու համար։

9. Այս քաղաքականության փոփոխություններ

Եթե մենք էական փոփոխություններ կատարենք Ձեր տվյալների մշակման կարգում, մենք Ձեզ կտեղեկացնենք հավելվածում կամ էլ. փոստով՝ նախքան փոփոխության ուժի մեջ մտնելը։

10. Կապ

Այս քաղաքականության կամ Ձեր տվյալների վերաբերյալ հարցեր ունե՞ք։ Գրեք մեզ [email protected] հասցեով կամ մեր կապի էջի միջոցով։