Public Services in Armenian

Phrases from this unit

• Քաղաքացիներն երկար հերթերից դժգոհ են

  K'aghak'ats'inern yerkar hert'erits' dzhgoh en

  Citizens are unhappy about the long queues
• Կառավարությունը պարզեցրել է անձնագիր ստանալու կարգը

  Karavarut'yunə parzets'rel e andznagir stanalu kargə

  The government has simplified the procedure for getting a passport
• Առցանց հերթագրվեցի վաղվա համար

  Arts'ants' hert'agrvets'i vaghva hamar

  I booked an appointment online for tomorrow
• Էլեկտրոնային ստորագրությունը հեշտացնում է կյանքը

  Elektronayin storagrut'yunə heshtats'num e kyank'ə

  An electronic signature makes life easier
• Պետք է լրացնել այս ձևաթուղթը

  Petk' e lrats'nel ays dzevat'ught'ə

  You need to fill in this form
• Երկար հերթերը հոգնեցնում են մարդկանց

  Yerkar hert'erə hognets'num en mardkants'

  Long queues wear people out

Dialogue: A new passport

1. Տիգրան · Tigran

   Սոնա, անձնագիրդ վերջապես ստացա՞ր։

   Sona, andznagird verjapes stats'ar?

   Sona, did you finally get your passport?
2. Սոնա · Sona

   Այո, և ինձ զարմացրեց, թե որքան արագ։ Առցանց հերթագրվեցի, իսկ դիմումը ներկայացրի սպասարկման կենտրոնում։

   Ayo, yev indz zarmats'rets', t'e vork'an arag. Arts'ants' hert'agrvets'i, isk dimumə nerkayats'ri spasarkman kentronum.

   Yes, and it surprised me how fast it was. I booked an appointment online and submitted the application at the service centre.
3. Տիգրան · Tigran

   Ինձ անցյալ տարի երեք ժամ սպասեցրին։

   Indz ants'yal tari yerek' zham spasets'rin.

   Last year they kept me waiting for three hours.
4. Սոնա · Sona

   Հիմա շատ բան է փոխվել։ Նոր համակարգն արագացրել է գործընթացը։

   Hima shat ban e p'okhvel. Nor hamakargn aragats'rel e gortsənt'ats'ə.

   A lot has changed now. The new system has sped up the process.
5. Տիգրան · Tigran

   Իսկ բյուրոկրատիա՞ն։ Դեռ շա՞տ ձևաթղթեր պետք է լրացնել։

   Isk byurokratian? Der shat dzevat'ght'er petk' e lrats'nel?

   And the bureaucracy? Do you still have to fill in lots of forms?
6. Սոնա · Sona

   Ոչ, կարգը պարզեցրել են։ Միայն մեկ փաստաթուղթ էր պակասում, և դա մի քիչ ուշացրեց գործը։

   Voch', kargə parzets'rel en. Miayn mek p'astat'ught' er pakasum, yev da mi k'ich' ushats'rets' gortsə.

   No, they have simplified the procedure. Only one document was missing, and that delayed things a little.
7. Տիգրան · Tigran

   Իսկ ինչպե՞ս իմացար, որ անձնագիրը պատրաստ է։

   Isk inch'pes imats'ar, vor andznagirə patrast e?

   And how did you find out that the passport was ready?
8. Սոնա · Sona

   Ինձ հաղորդագրությամբ տեղեկացրին։ Շատ հարմար է։

   Indz haghordagrut'yamb teghekats'rin. Shat harmar e.

   They notified me by text message. It's very convenient.
9. Տիգրան · Tigran

   Ուրեմն քաղաքացիների համար կյանքն իսկապես հեշտացել է։

   Uremn k'aghak'ats'ineri hamar kyank'n iskapes heshtats'el e.

   So life really has become easier for citizens.
10. Սոնա · Sona

    Գոնե այս հարցում՝ այո։

    Gone ays harts'um, ayo.

    In this respect at least, yes.