الشروط والأحكام

1. من نحن

Haylingua (ويُشار إليه بـ«نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») تطبيق لتعلّم اللغة الأرمنية يُدار من أرمينيا، ومتاح على haylingua.am. إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه الشروط، فتواصل معنا عبر [email protected] أو من خلال صفحة التواصل الخاصة بنا.

2. حسابك

تحتاج إلى حساب لحفظ تقدّمك وتتبّع السلاسل واستخدام ميزات Premium. يمكنك إنشاء حساب باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور، أو بالمتابعة عبر Google أو Facebook أو Telegram. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب ألا يقل عمرك عن 13 عامًا لإنشاء حسابك الخاص. ولا يمكن للأطفال الأصغر سنًا استخدام Haylingua إلا من خلال حساب ينشئه لهم أحد الوالدين أو الوصي ضمن خطة العائلة — راجع قسم Haylingua Kids في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فستحتاج إلى إذن أحد الوالدين أو الوصي، ولا سيما لأي عملية شراء مدفوعة.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط، أو يُستخدم للغش أو إساءة الاستخدام (مثل جمع مكافآت الإحالة بصورة مصطنعة، أو استغلال الأخطاء البرمجية للحصول على الجواهر/القلوب)، أو نعتقد على نحو معقول أنه احتيالي أو ضار بالمستخدمين الآخرين.

3. الخدمة

يقدّم Haylingua دروسًا تفاعلية، وتمارين، وتدريبات على الاستماع، ونظام مراجعة قائمًا على التكرار المتباعد، وتتبّعًا للتقدّم بأسلوب الألعاب (السلاسل، والقلوب، وXP، والجواهر، والصناديق، والإنجازات، ولوحات المتصدرين). تتمتع الحسابات المجانية بعدد محدود من القلوب وبوصول محدود إلى الميزات؛ أما Haylingua Premium فيرفع هذه القيود ويتيح ميزات إضافية موصوفة في التطبيق وقت الشراء.

نحن منتج في طور النمو — قد يتغيّر محتوى الدروس وأنواع التمارين وآليات اللعب بمرور الوقت، أو تُضاف إليها عناصر جديدة، أو يُوقف بعضها. وسنسعى إلى الحفاظ على تقدّمك والاستحقاقات التي اشتريتها سليمةً خلال مثل هذه التغييرات.

4. الاشتراكات والدفع

يُقدَّم Premium في صورة اشتراك متجدّد، أو في صورة خطة أخرى قد نعرضها في التطبيق. لا تتضمن الحسابات الجديدة فترة تجريبية مجانية. تتولى Paddle.com Market Limited معالجة المدفوعات خارج أرمينيا، بصفتها التاجر المسجَّل (merchant of record)، وتتولى أي ضريبة على القيمة المضافة أو ضريبة مبيعات تخص بلدك؛ ونحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها أبدًا. تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا بالسعر المعروض عند الدفع ما لم تُلغِها قبل تاريخ التجديد. راجع سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بنا لمعرفة كيفية الإلغاء وما يمكن استرداده.

5. الاستخدام المقبول

توافق على ألا تقوم بما يلي:

• إجراء هندسة عكسية لمحتوى دروسنا أو قاعدة بيانات تماريننا، أو استخلاصهما آليًا، أو محاولة استخراجهما بكميات كبيرة
• استخدام برامج الروبوت أو النصوص البرمجية أو أي وسائل أتمتة لإكمال الدروس، أو جمع المكافآت بصورة مصطنعة، أو التلاعب بلوحات المتصدرين
• مشاركة حسابك مع شخص آخر أو بيعه له أو نقله إليه
• رفع محتوى (معلومات الملف الشخصي، أو النبذة، أو الرسائل إلى الأصدقاء) يكون مسيئًا أو يحضّ على الكراهية أو غير قانوني
• محاولة تعطيل أنظمتنا أو إثقالها أو الوصول إليها دون تصريح

6. المحتوى والملكية

جميع محتوى الدروس والتمارين والرسوم التوضيحية وتميمة Haylingua وتصميم التطبيق مملوكة لـ Haylingua أو مرخّصة لنا، وهي محمية بموجب حقوق المؤلف. يجوز لك استخدامها لأغراض التعلّم الشخصي — لا لإعادة نشرها أو إعادة توزيعها أو بناء منتج منافس.

إذا قدّمت محتوى (صورة ملف شخصي أو نبذة أو رسائل)، فإنك تحتفظ بملكيته، لكنك تمنحنا ترخيصًا بعرضه لك، وللمستخدمين الآخرين حيثما كان ذلك ذا صلة (مثل ملفك الشخصي العام أو لوحة المتصدرين)، في إطار تشغيل التطبيق.

7. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم Haylingua «كما هو». نبذل جهدًا كبيرًا للحفاظ على دقة محتوى الدروس وموثوقية التطبيق، لكننا لا نضمن أن يكون خاليًا من الأخطاء أو متاحًا دون انقطاع، ولا أن يؤدي إلى أي مستوى معيّن من الطلاقة. تعتمد نتائج تعلّم اللغة على جهدك وتمرّنك الشخصيين.

8. حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمّل Haylingua المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك للتطبيق. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال فترة الـ 3 أشهر السابقة لنشوء المطالبة.

9. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط مع تطوّر المنتج. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنُعلمك بذلك في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه. ويعني استمرارك في استخدام Haylingua بعد أي تحديث قبولك للشروط المعدّلة.

10. تواصل معنا

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا عبر [email protected] أو من خلال صفحة التواصل الخاصة بنا.